Política de Privacitat

Per mitjà d'aquest lloc web (WWW.NETMARESME.COM), es recullen dades de caràcter personal necessaris per a la gestió i manteniment d'alguns dels nostres serveis.

L'informem que EL TITULAR DEL LLOC WEB (Responsable del tractament) compleix amb la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (d'ara endavant, LOPDGDD), el Reglament UE 2016/679, de Protecció de Dades (d'ara endavant, RGPD) i altra normativa vigent i d'aplicació a cada moment, vetllant per garantir un correcte ús i tractament de les dades personals de l'usuari.

De conformidad con el artículo 13 del RGPD y artículo 11 LOPDGDD, esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que NETEGES NET MARESME, S.L., realiza como Responsable del tratamiento, en relación con los datos que los usuarios y/o clientes (personas físicas) facilitan como consecuencia de la solicitud de información y/o contratación de los servicios y/o productos que presta y comercializa a través de su web, o recabados en cualquiera de las secciones del sitio web.

IDENTITAT DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS

• Responsable del tractament: NETEGES NET MARESME, S.L.
• Domicili: C/ CASETA, 5 LOCAL  6 – 08304 MATARO (BARCELONA)
• CIF: B75395624
• Email: INFO@NETMARESME.COM
• Esta documentación ha sido realizada por SIB TRAINING, S.L.U., para más información contacte a través de nuestra web: www.sibprodasa.es.

FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS

Les seves dades personals s'utilitzaran amb la finalitat genèrica de la gestió i control de la relació comercial establerta i, específicament per a:

• Gestionar l'accés complet i la utilització correcta dels serveis i/o productes per part dels usuaris.
• Per a comunicar amb els usuaris en resposta a incidències, sol·licituds, comentaris i preguntes que ens realitzi a través dels serveis i/o productes, així com als formularis de contacte de la nostra pàgina web (inclosos, correus electrònics i/o les trucades telefòniques).
• Per a proporcionar, actualitzar, mantenir i protegir els serveis i/o productes i activitats.
• Per a oferir nous serveis i/o productes, ofertes especials o actualitzacions.
• En el seu cas, gestionar processos de selecció de personal en processos selectius de treballadors i/o col·laboradors.
• Comunicacions: Podrem enviar-li correus electrònics, missatges i altres tipus de comunicació en referència als serveis i/o productes, qüestions tècniques i canvis en aquests. Aquestes comunicacions es consideren part dels serveis i/o productes i no pot renunciar a elles.
• En el seu cas, comunicacions Comercials (Màrqueting): Podrem utilitzar les seves dades per a contactar-li, tant per via electrònica com no electrònica, per a realitzar enquestes, obtenir la seva opinió sobre el servei prestat, i, ocasionalment, per a notificar-li canvis, desenvolupaments importants dels serveis i/o productes, ofertes i/o promocions dels nostres serveis i/o productes o de terceres empreses relacionades amb nosaltres. Aquestes ofertes comercials seran, en tot cas, autoritzades de manera expressa i separada per l'usuari que, pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment a rebre aquestes notificacions utilitzant el mecanisme implementat a aquest efecte en aquestes, o bé, des de les preferències del compte de client.

No tractarem les seves dades personals per a cap altra finalitat més enllà de les descrites anteriorment tret que vingui imposat per llei o existeixi algun requeriment judicial.

TERMINI DE CONSERVACIÓ

Les dades personals proporcionades es conservaran i tractaran mentre es mantingui la relació de prestació de serveis i/o productes, sense perjudici de la possibilitat d'exercitar els seus drets en matèria de protecció de dades (accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, portabilitat i a no ser objecte de decisions individuals automatitzades) i durant els terminis de prescripció legals que siguin aplicable. En aquest cas, es tractaran les seves dades de caràcter legal únicament amb la finalitat d'acreditar el compliment de les obligacions legals o contractuals del Responsable del Tractament.

Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente anonimizados.

LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT

NETEGES NET MARESME, S.L. trata sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales: Consentiment de l'interessat (1), l'interès legítim (2), l'execució d'un contracte (3) i el compliment d'una obligació legal aplicable al Responsable del Tractament (4).

1. El consentimiento del interesado prestat per a les finalitats anteriorment descrites, que se sol·licitarà:

• En el proceso de registro como cliente o en la página web o mediante correo electrónico corporativo indicado en el sitio web, con la finalidad de atender de forma adecuada las consultas y peticiones de los usuarios.
• En el momento de enviar comunicaciones de NETEGES NET MARESME, S.L..

Les sol·licituds d'informació que ens faci arribar requereixen que l'interessat ens faciliti de manera voluntària i lliure les dades necessàries per a poder atendre-li. No obstant això, l'interessat pot lliurement negar-se a facilitar-nos aquestes dades o, posteriorment, revocar el consentiment prèviament atorgat per a tractar les seves dades, si bé aquesta negativa implicarà la impossibilitat que puguem atendre la seva petició.

El Responsable del Tractament enviarà comunicacions comercials als usuaris que s'hagin registrat en el lloc web i que hagin atorgat el seu consentiment per a això.

2. El Interés legítimo de NETEGES NET MARESME, S.L. en mantener y fidelizar a sus clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, ej.: mejorar productos, gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones, ofrecer productos similares a los contratados, informar sobre promociones etc., sin perjuicio del cumplimiento por parte de NETEGES NET MARESME, S.L. del resto de obligaciones relativas al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica.

3. Ejecución contractual entre NETEGES NET MARESME, S.L. y el usuario, tratando aquellos datos que el usuario facilite voluntariamente al Responsable del Tratamiento a través del sitio web, con el fin de gestionar y prestar los productos y/o servicios solicitados y/o contratados, el pago, la facturación y los envíos.

4. Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al Responsable del Tratamiento.

NETEGES NET MARESME, S.L. entiende que, al facilitarnos esos datos, el interesado garantiza y se hace responsable de la veracidad, actualidad y exactitud de los mismos y que acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades antes descritas.

DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES

Con carácter general, NETEGES NET MARESME, S.L. no cederá sus datos personales a terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello o para atender a las finalidades del tratamiento.

NETEGES NET MARESME, S.L. no realizará transferencias internacionales de los datos personales recabados a través de este sitio web, con excepción de los siguientes supuestos:

• Que la transferència internacional de dades sigui necessària per a l'execució d'un contracte o mesures precontractuals en les quals l'interessat sigui part.
• Que la transferència internacional de dades sigui necessària per aplicació de la legislació vigent.
• Que la transferència internacional de dades tingui lloc per mediar consentiment exprés de l'interessat.
• Que la transferència internacional de dades tingui lloc per trobar-se allotjada la pàgina web en servidors situats fora de l'Espai Econòmic Europeu.

En todo caso, en los supuestos en los que pueda tener lugar transferencias internacionales de datos, NETEGES NET MARESME, S.L. comprobará que el país importador de datos garantice un nivel adecuado de protección en aplicación de la normativa vigente.

DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES

La normativa de protecció de dades permet que puguis exercir davant el responsable del tractament els teus drets d'accés, rectificació, oposició, supressió (“dret a l'oblit”), limitació del tractament, portabilitat i de no ser objecte de decisions individualitzades:

• Dret d'accés: Permet a l'interessat conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal sotmesos a tractament.
• Dret de rectificació: Permet corregir errors, modificar les dades que resultin ser inexactes o incomplets i garantir la certesa de les seves dades personals.
• Dret de supressió: Permet sol·licitar l'eliminació de les seves dades personals quan ja no siguin necessaris per a l'execució o prestació del servei.
• Dret d'oposició: Permet a l'interessat que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o el seu cessament, excepte motius legítims o per a l'exercici o defensa de possibles reclamacions, i en aquest cas els mantindrem bloquejats durant el termini corresponent.
• Dret d'oposició a l'enviament de publicitat: Els interessats podran oposar-se a l'enviament de comunicacions comercials. En aquest cas pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment a rebre aquestes notificacions.
• Limitació del tractament: En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, i en aquest cas únicament es conservaran per a l'exercici o defensa de reclamacions.
• Portabilitat de les dades: Les persones interessades poden sol·licitar rebre les dades que li incumbeixin i que ens hagi facilitat o que –sempre que tècnicament sigui possible– els hi enviem a un altre responsable de tractament de la seva elecció, en un format estructurat d'ús comú i lectura mecànica.
• Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l'elaboració de perfils): Les persones interessades tenen dret a no ser objecte d'una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament.
• Possibilitat de retirar el consentiment: L'interessat té dret a retirar en qualsevol moment el consentiment prestat, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment prestat en el moment de facilitar-nos les seves dades.

Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen en “Identificación del Responsable del tratamiento de los datos personales”, en el que incluya la siguiente información:  Nombre y apellidos, número de DNI, dirección postal y electrónica de contacto, indicando el tipo de derecho y especificando las condiciones del mismo.

Posibilidad de reclamar ante la Autoridad de Control: NETEGES NET MARESME, S.L. le informa igualmente del derecho que le asiste de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

INFORMACIÓ ADDICIONAL

Conservació de determinades dades

NETEGES NET MARESME, S.L. informa que, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, deberá proceder a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones con la finalidad de cederlos a las autoridades legitimadas, cuando concurran las circunstancias legales en ella previstas.

Dades registrades

Els nostres servidors recopilen informació de manera automàtica quan l'usuari utilitza els serveis de les webs. Aquestes dades de registre poden incloure l'adreça IP, la identificació del dispositiu des del qual s'accedeix als productes, el sistema operatiu, la configuració del dispositiu.

Mesures de seguretat

A més, es l'informa que EL TITULAR DEL LLOC WEB (Responsable del tractament) té implantades les mesures de seguretat d'índole tècnica i organitzatives necessàries per a garantir la seguretat de les seves dades de caràcter personal i evitar la seva alteració, pèrdua i tractament i/o accés no autoritzat, tenint en compte de l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos al fet que estan exposats, ja provinguin de l'acció humana o del medi físic o natural. Així mateix, s'ha establert mesures addicionals amb vista a reforçar la confidencialitat i integritat de la informació en la seva organització. Mantenint contínuament la supervisió, control i avaluació dels processos per a assegurar el respecte a la privacitat de les dades.

Modificació de la Política de Privacitat

La present Política de Privacitat podrà ser modificada d'acord amb la legislació vigent en qualsevol moment. No obstant això, el Responsable del Tractament l'informarà d'aquests canvis sempre que els mateixos tinguin un impacte rellevant per a la protecció de les seves dades de caràcter personal.

Pot posar-se en contacte amb el Responsable del Tractament en qualsevol moment a través de les adreces postal i electrònica indicades en aquesta Política de Privacitat.

POLÍTICA DE PRIVACITAT PER A XARXES SOCIALS

La presente Política de Privacidad de Redes Sociales del TITULAR DEL SITIO WEB (Responsable del tratamiento), sobre los datos personales de los usuarios al registrarse a través del perfil y/o navegar con su usuario de red social. Al registrarse con su ID en las redes sociales, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a la actual Política de Privacidad.

S'informa els usuaris que proporcionin les seves dades personals amb la informació disponible a través del seu compte i/o perfil de l'usuari en les xarxes socials, que aquesta és la responsable de tractament de dades personals que es realitzi, tret que expressament s'informi d'altres condicions en un tractament concret.  

De conformitat amb el que s'estableix en la legislació aplicable en matèria de protecció de dades, EL TITULAR DEL LLOC WEB/XARXES SOCIALS respecta la privacitat dels usuaris i el secret i seguretat de les dades personals, adoptant per a això les mesures legals, tècniques i organitzatives necessàries per a evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades personals facilitades, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos als quals estan exposats.

Les dades personals dels usuaris només s'obtindran per a ser tractats quan siguin adequats, pertinents i no excessius en relació amb l'àmbit i les finalitats per a les quals s'hagin recaptat. Així doncs, es limitarà el seu tractament a aquelles finalitats que en cada cas s'hagin indicat als Usuaris.

Quan es recaptin dades personals, s'informarà prèviament l'usuari de manera clara i inequívoca de les circumstàncies relatives al tractament de les seves dades, d'acord amb les exigències que en matèria de protecció de dades vigents a cada moment. Així mateix, les dades personals proporcionades es conservaran mentre l'interessat no sol·liciti la seva supressió o rectificació, no s'oposi al fet que les seves dades continuïn sent tractats o en aquells tractaments que requereixen la seva autorització, no retiri el seu consentiment. 

MENORS

El acceso y registro en la web o a través de las redes sociales está prohibido a menores de 14 años. En caso de que el menor o incapaz quisiera registrarse, será necesaria la intervención del titular de la patria potestad o tutela del usuario o su representante legal mediante documento válido que acredite la representación legal del usuario incapaz para el acceso.

EL TITULAR DE LA WEB/XARXES SOCIALS quedarà expressament exonerada de qualsevol responsabilitat que pogués derivar-se de l'ús de les xarxes socials per menors o incapaces.